General Terms and Conditions
1. Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1 Alle Lieferungen und Leistungen der SK Gaming GmbH & Co. KG, Eupener Straße 67, 50933 Köln, Deutschland, Telefonnummer: +49 221 430 640 30, E-Mail: shop@sk-gaming.com, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Köln unter HRA 26185, vertreten durch die Geschäftsführer Alexander T. Müller und Jens Wundenberg, internationale USt-IdNr.: DE 2393 90743 (nachfolgend „SK Gaming“), im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung von Waren (Fan-Merchandise) über den Online-Shop unter www.store.sk-gaming.com erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“).
1.2 Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, SK Gaming stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation und Bewerbung von Waren im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
2.2 Die produktbeschreibenden Daten, insbesondere Abbildungen, Zeichnungen, Beschreibungen, Maß-, Gewichts-, Leistungs- und Verbrauchsdaten sowie Daten zur Nutzbarkeit von Geräten für neue Technologien, sind unverbindlich, soweit die gelieferte Ware nur unwesentlich (z. B. produktionsbedingt) von diesen Daten abweicht.
2.3 Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm angezeigten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit der die Anzeige auf dem Bildschirm vergrößert wird. Der Kunde kann seine Eingaben im Rahmen des elektronischen Bestellvorgangs vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
2.4 Durch Anklicken der den Bestellvorgang abschließenden Schaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Unmittelbar vor der Bestellung kann der Kunde seine Angaben noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Empfangsbestätigung per E-Mail oder Post, die gleichzeitig die Annahme des Angebots darstellt. Der Versand und die Auslieferung der Ware gelten als Annahme des Angebots.
2.5 Die Vertragssprache ist Englisch.
2.6 Die Bestelldaten des Kunden werden von SK Gaming gespeichert; aus Sicherheitsgründen können diese Daten vom Kunden jedoch nicht direkt abgerufen werden. Der Kunde kann die Bestelldaten jedoch einfach archivieren, indem er entweder die AGB herunterlädt und die entsprechenden Befehle im Browser nutzt, um die auf der letzten Seite des Online-Shop-Bestellvorgangs erscheinende Bestellzusammenfassung zu speichern, oder indem er den Erhalt der automatischen Bestellbestätigung abwartet, die SK Gaming nach Abschluss der Bestellung ebenfalls an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält die Bestelldaten und die AGB und kann mit dem E-Mail-Programm des Kunden einfach ausgedruckt oder gespeichert werden.
3. Widerrufsrecht
3.1 Ist der Kunde Verbraucher (d. h. eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht dem Kunden ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu, die im Folgenden wiedergegeben werden.
Widerrufsbelehrung
3.2 Widerrufsrecht: Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware der jeweiligen Bestellung in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde SK Gaming (SK Gaming GmbH & Co. KG, Eupener Straße 67, 50933 Köln, Deutschland, Telefonnummer: +49 221 430 640 30, E-Mail: shop@sk-gaming.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür kann der Kunde das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
3.3 Folgen des Widerrufs: Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat SK Gaming dem Kunden alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von SK Gaming angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei SK Gaming eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet SK Gaming dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. SK Gaming kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er SK Gaming über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an SK Gaming zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Hinweis: Ausschluss des Widerrufsrechts Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht das Widerrufsrecht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Trikots mit personalisiertem Aufdruck), versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, versiegelten Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, d. h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
4. Zahlungsbedingungen, Versandkosten, Rücksendekosten
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sie enthalten keine Versandkosten.
4.2 Die Versandkosten sind in den Preisangaben im Online-Shop angegeben. Der Preis inklusive Mehrwertsteuer und anfallender Versandkosten wird zudem in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.
4.3 SK Gaming ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Erfüllt SK Gaming die Bestellung durch Teillieferungen, entstehen dem Kunden nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Wunsch des Kunden, berechnet SK Gaming für jede Teillieferung Versandkosten.
4.4 Hat der Kunde seine Vertragserklärung nach Maßgabe der Ziffer 3 wirksam widerrufen, kann der Kunde unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits gezahlter Versandkosten verlangen (zu den weiteren Folgen des Widerrufs siehe Ziffer 3).
4.5 SK Gaming akzeptiert grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Klarna, Sofort-Überweisung, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Amazon Pay. SK Gaming behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für eine bestimmte Bestellung nicht zu akzeptieren und auf andere Zahlungsmethoden zu verweisen. Der Kunde trägt etwaige mit Geldtransaktionen verbundene Kosten.
4.6 Zur Bonitätsprüfung wird SK Gaming in berechtigten Fällen Adress- und Bonitätsdaten mit Kreditdienstleistungsunternehmen austauschen.
4.7 Bei Käufen per Kreditkarte wird die Karte des Kunden belastet, wenn SK Gaming die Bestellung versendet.
4.8 Die Zahlung des Kaufpreises ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Ist die Zahlung nach dem Kalender bestimmt, kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.
5. Lieferung und Vorkassevorbehalt
5.1 Die Lieferung erfolgt – sofern der bestellte Artikel vorrätig ist – innerhalb von 5 Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage in Köln (Deutschland) ausgenommen) nach Vertragsschluss, sofern nicht anders vereinbart.
5.2 Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Ist die Ware aus einem von SK Gaming nicht zu vertretenden Grund, der nach Vertragsschluss eintritt, nicht verfügbar und kann ein Ersatz von SK Gaming nicht mit zumutbarem Aufwand beschafft werden, ist SK Gaming zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und etwaige geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
5.3 Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behält sich SK Gaming das Recht vor, erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Macht SK Gaming von dem Vorkassevorbehalt Gebrauch, wird sie den Kunden unverzüglich informieren. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit der Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.
5.4 Über den Versand der Ware wird der Kunde per E-Mail informiert.
5.5 Die Lieferung in Länder, gegen die internationale Handelssanktionen verhängt wurden, ist ausgeschlossen.
6. Verkauf von individualisierten und kundenspezifischen Produkten
6.1 Übermittelt der Kunde ein eigenes Motiv oder nimmt er sonstigen Einfluss auf das Produkt (Textpersonalisierung), versichert der Kunde gegenüber SK Gaming, dass Text und Motiv frei von Rechten Dritter sind. Der Kunde verpflichtet sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Schutzrechte Dritter (z. B. Markenrechte, Urheberrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze oder die guten Sitten verstoßen.
6.2 SK Gaming behält sich vor, bei der Bestellung von individualisierten Produkten eine Sonderprüfung durchzuführen und rassistische, politisch und individuell diskriminierende Textinhalte und die Produktbestellung entsprechend abzulehnen.
6.3 Bei individualisierten und kundenspezifischen Produkten besteht kein Widerrufsrecht des Kunden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von SK Gaming.
8. Mängel
SK Gaming haftet für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Ansprüche auf Schadensersatz und auf Ersatz von Aufwendungen wegen Mängeln stehen dem Kunden jedoch nur insoweit zu, als die Haftung von SK Gaming nicht nach Ziffer 9 ausgeschlossen oder begrenzt ist.
9. Haftung
9.1 SK Gaming haftet unbeschränkt bei Tod, Körperverletzung und/oder Gesundheitsschäden sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
9.2 Sofern Ziffer 9.1 nicht gilt, haftet SK Gaming nicht für einfache Fahrlässigkeit, es sei denn, die jeweiligen Schäden resultieren aus einer Verletzung sogenannter Kardinalpflichten. „Kardinalpflichten“ sind solche Verpflichtungen, die für die Durchführung des Vertrages wesentlich sind und auf deren Erfüllung der Kunde vertrauen darf; die in diesen Fällen zu zahlende Schadensersatzsumme ist auf die bei Verträgen dieser Art typischerweise anfallenden und bei Vertragsunterzeichnung vorhersehbaren Schäden begrenzt.
9.3 Eine verschuldensunabhängige Haftung aufgrund vertraglicher und/oder gesetzlicher Bestimmungen bleibt unberührt.
9.4 Die Haftungsbeschränkung umfasst auch die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SK Gaming.
10. Urheberrechte
Alle Logos, Fotografien und sonstigen Abbildungen auf der Website und/oder im Online-Katalog sind marken- und/oder urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung ohne Zustimmung von SK Gaming, insbesondere das unbefugte Herunterladen von Abbildungen, ist untersagt und wird zivil- und/oder strafrechtlich verfolgt.
11. Datenschutz
Alle vom Kunden übermittelten Daten werden von SK Gaming unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe seiner Daten in dem für die Vertragserfüllung erforderlichen Umfang zu. Es gilt die Datenschutzerklärung (https://sk-gaming.com/privacy).
12. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Union bietet eine Online-Plattform an, an die sich der Kunde zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden kann: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. SK Gaming ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
13.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Hat der Kunde die Bestellung als Verbraucher abgegeben und zum Zeitpunkt der Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB), juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis sowie Erfüllungsort für Zahlung, Lieferung und Leistung der Sitz von SK Gaming in Köln. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder wenn er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Deutschland verlegt hat oder wenn sein Wohnsitz oder Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. SK Gaming ist jedoch auch berechtigt, am Sitz des Kunden Klage zu erheben.
13.3 Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln oder der übrigen Teile solcher Klauseln nicht. Für den Fall, dass eine Bestimmung unwirksam ist, werden die Parteien in gutem Glauben verhandeln, um sie durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken innerhalb dieser AGB.